About system trouble of krewData service
Major incident
krewData Server
2023-08-04 05:05 JST
· 47 minutes
Updates
Update
August 4, 2023 · 10:55 JST
下記の期間krewDataスケジュール実行、リアルタイム実行、および即時実行で障害が発生しておりました。ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
対象サービス
krewDataスケジュール実行、リアルタイム実行、即時実行
障害発生期間
2023年8月4日(金)5:05 ~ 5:52まで
障害内容
一部のお客様のスケジュール実行、リアルタイム実行、および即時実行でデータ編集フローの実行に遅延が発生しておりました。
障害の原因
外部プロバイダーの内部エラーにより、データ編集フローの実行処理が正常に動作しませんでした。遅延していたデータ編集フローはすべて障害復旧後に実行され、正常に完了しています。また、外部プロバイダー側のエラーは解消済みで、現在はkrewDataも正常動作しております。
お客様の対応
期間内に要求したスケジュール実行、リアルタイム実行、および即時実行は障害復旧後に実行されており、お客様の対応は必要ありません。
現在の状況
障害を解消し、復旧しています。
本件に関するお問い合わせ
本内容についてご不明な点がございましたらサポートフォームよりお問い合わせください。
Resolved
August 4, 2023 · 05:47 JST
The system trouble that occurred on the server providing the krewData service has been recovered.
Investigating
August 4, 2023 · 05:17 JST
A system trouble is occurring on the server that provides the krew products service. The following features may not be available due to the effects of this trouble.
-
krewData
- Schedule run, Real time run and On-demand run
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