【復旧】krewDataリアルタイム実行の障害について

下記の期間krewDataリアルタイム実行で障害が発生しておりました。ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

対象サービス

krewDataリアルタイム実行

障害発生期間

2023年7月19日（水）14:44 ～ 14:49まで

障害内容

お客様のリアルタイム実行でデータ編集フローの実行に遅延が発生しておりました。
※その他の機能は利用可能でした。

障害の原因

外部のプロバイダーが提供している内部ネットワークの問題により、リアルタイム実行処理の動作が遅延しました。外部のプロバイダー側の問題は解消済みで、現在はkrewDataも正常動作しております。

お客様の対応

期間内に要求したリアルタイム実行は障害復旧後に実行されており、お客様の対応は必要ありません。

現在の状況

障害を解消し、復旧しています。

本件に関するお問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらサポートフォームよりお問い合わせください。

krew製品のサービスを提供しているサーバーで発生していたシステム障害が復旧しました。

krew製品のサービスを提供しているサーバーでシステム障害が発生しています。本障害の影響により、以下の機能が利用できない場合があります。

• krewData
  • リアルタイム実行